Termeni și condiții

1. Identitatea operatorului site-ului

Site-ul motomed.ro este operat în România de:

2. Scopul site-ului

motomed.ro este un site de prezentare, informare și contact comercial pentru produsele și soluțiile MOTOmed disponibile în România.

Prin intermediul site-ului, utilizatorii pot consulta informații despre produse, familii de produse, configurații și domenii de utilizare și pot solicita informații suplimentare, disponibilitate sau oferte comerciale.

Site-ul nu reprezintă, în configurația actuală, un magazin online prin intermediul căruia produsele pot fi comandate și plătite direct.

Accesarea site-ului sau transmiterea unei solicitări nu creează, prin ea însăși, o obligație de cumpărare pentru utilizator și nici o obligație de vânzare pentru ROZANI KRAFT SRL.

3. Informațiile despre produsele MOTOmed

Depunem eforturi pentru ca informațiile publicate pe site să fie clare, actuale și conforme cu informațiile și materialele aplicabile produselor prezentate.

Caracteristicile, configurațiile, accesoriile, funcțiile, disponibilitatea și alte elemente ale produselor pot varia în funcție de model, versiune, configurație și opțiunile selectate.

Informațiile publicate pe motomed.ro nu modifică destinația prevăzută de producător pentru un dispozitiv și nu înlocuiesc eticheta, instrucțiunile de utilizare, avertismentele, contraindicațiile sau celelalte informații furnizate oficial împreună cu produsul.

Informațiile finale aplicabile unui produs concret sunt cele aferente modelului și configurației furnizate, documentației producătorului și, după caz, ofertei și documentelor comerciale transmise clientului.

Imaginile și materialele vizuale de pe site au rol de prezentare. Produsul sau configurația livrată poate diferi vizual în funcție de model, versiune, accesorii și opțiunile selectate.

4. Informații medicale și utilizarea produselor

Conținutul site-ului are scop informativ și comercial și nu constituie consultație medicală, diagnostic, recomandare terapeutică individualizată sau substitut pentru evaluarea unui profesionist calificat din domeniul sănătății.

Produsele MOTOmed trebuie utilizate numai în conformitate cu destinația prevăzută de producător și cu instrucțiunile, avertismentele, precauțiile, contraindicațiile și celelalte informații aplicabile produsului respectiv.

Atunci când alegerea, configurarea sau utilizarea unui produs necesită o evaluare medicală ori terapeutică individuală, utilizatorul trebuie să solicite îndrumarea unui profesionist calificat din domeniul sănătății.

Informațiile generale privind funcțiile și domeniile de utilizare prezentate pe site nu trebuie interpretate ca o recomandare că un anumit produs este adecvat unei anumite persoane sau afecțiuni.

5. Solicitările de informații și de ofertă

Transmiterea unui formular prin motomed.ro reprezintă o solicitare de informații sau de ofertă și nu constituie, prin ea însăși, plasarea unei comenzi, acceptarea unei oferte sau încheierea automată a unui contract.

După primirea solicitării, ROZANI KRAFT SRL poate contacta solicitantul pentru clarificarea produsului, modelului, configurației, accesoriilor, disponibilității, condițiilor comerciale, livrării sau a altor informații necesare pregătirii unei oferte.

Informațiile transmise de utilizator trebuie să fie corecte și suficiente pentru analizarea solicitării.

O eventuală ofertă comercială va indica, după caz, produsele, configurațiile, prețurile, taxele aplicabile, condițiile de plată și livrare, valabilitatea ofertei și alte condiții comerciale relevante.

6. Prețuri și disponibilitate

În lipsa unei mențiuni exprese contrare, simpla prezentare a unui produs, model, accesoriu sau serviciu pe site nu reprezintă o ofertă contractuală fermă.

Prețul final și condițiile comerciale aplicabile sunt cele comunicate prin oferta transmisă pentru produsul și configurația solicitate.

Disponibilitatea produselor, accesoriilor și configurațiilor poate varia și va fi confirmată în cadrul procesului de ofertare.

În măsura în care pe site vor fi afișate în viitor prețuri sau alte condiții comerciale, informațiile respective vor fi interpretate împreună cu eventualele precizări referitoare la TVA, transport, configurație, accesorii și valabilitate.

7. Încheierea contractului și condițiile de vânzare

În cazul în care o solicitare conduce la o achiziție, momentul și condițiile concrete ale încheierii contractului vor rezulta din oferta acceptată, documentele comerciale și/sau contractuale aplicabile tranzacției respective.

Aceste documente pot include, după caz, informații privind produsul și configurația, prețul, plata, livrarea, instalarea, punerea în funcțiune, instruirea, garanția, service-ul, accesoriile și alte condiții relevante.

Prezenta pagină reglementează în principal utilizarea site-ului și procesul inițial de solicitare de informații sau ofertă și nu înlocuiește condițiile comerciale specifice unei tranzacții.

În cazul unei neconcordanțe între informațiile generale de pe site și condițiile stabilite expres într-o ofertă sau într-un document contractual acceptat de părți, se vor aplica documentele aferente tranzacției respective, fără afectarea drepturilor prevăzute imperativ de lege.

8. Clienți profesioniști și consumatori

Produsele și soluțiile prezentate pe motomed.ro se pot adresa atât persoanelor fizice, cât și clinicilor, spitalelor, cabinetelor, centrelor de recuperare, instituțiilor și altor clienți profesioniști.

Atunci când clientul are calitatea de consumator în sensul legislației aplicabile, acesta beneficiază de toate drepturile acordate consumatorilor prin dispozițiile legale imperative.

Dacă o vânzare către un consumator este încheiată la distanță sau în afara spațiilor comerciale, informațiile precontractuale și eventualele drepturi de retragere vor fi stabilite și comunicate în funcție de natura concretă a contractului și de normele legale aplicabile.

În cazul vânzărilor către consumatori, drepturile legale privind conformitatea bunurilor și măsurile corective disponibile în caz de neconformitate rămân neafectate de acești termeni.

Orice garanție comercială oferită pentru un produs este distinctă de drepturile legale privind conformitatea, atunci când acestea sunt aplicabile.

Nicio prevedere a acestor termeni nu urmărește limitarea sau excluderea unor drepturi care nu pot fi limitate ori excluse prin convenția părților.

9. Utilizarea site-ului

Utilizatorul trebuie să folosească site-ul într-un mod legal și să nu întreprindă acțiuni care pot afecta funcționarea, securitatea, disponibilitatea sau integritatea acestuia.

Este interzisă utilizarea site-ului pentru transmiterea de conținut ilegal, fraudulos, abuziv sau malițios, pentru perturbarea funcționării serviciului ori pentru încercarea de acces neautorizat la infrastructura tehnică.

Utilizatorul nu trebuie să utilizeze formularele într-un mod automatizat, abuziv sau în alte scopuri decât cele pentru care au fost puse la dispoziție.

10. Proprietate intelectuală

Mărcile, denumirile comerciale, logo-urile, imaginile, materialele grafice, documentația, textele și celelalte elemente protejate de drepturi de proprietate intelectuală aparțin titularilor lor legitimi și sunt utilizate în condițiile permise.

Denumirea și marca MOTOmed, logo-urile și materialele oficiale aferente produselor rămân proprietatea titularilor drepturilor respective.

Publicarea unor materiale pe motomed.ro nu transferă utilizatorului drepturi de proprietate intelectuală asupra acestora.

Conținutul site-ului nu poate fi copiat, reprodus, distribuit, modificat sau utilizat în scop comercial fără existența unui drept sau a unei autorizări corespunzătoare, cu excepția situațiilor permise de lege.

11. Linkuri și servicii externe

Site-ul poate conține linkuri către site-uri, documente sau resurse administrate de producător ori de alți terți.

Aceste resurse externe sunt supuse propriilor termeni, politici de confidențialitate și condiții de utilizare.

ROZANI KRAFT SRL nu controlează în mod necesar conținutul, funcționarea sau disponibilitatea resurselor externe și nu răspunde pentru practicile independente ale terților, în afara situațiilor în care legislația aplicabilă prevede altfel.

12. Disponibilitatea și funcționarea site-ului

Urmărim menținerea site-ului într-o stare funcțională și sigură, însă nu putem garanta funcționarea neîntreruptă sau lipsa oricărei erori tehnice.

Pot exista perioade de indisponibilitate determinate de mentenanță, actualizări, modificări ale infrastructurii, incidente tehnice sau alte cauze aflate în afara controlului rezonabil al operatorului.

Putem modifica, actualiza sau reorganiza conținutul, funcționalitățile și structura site-ului atunci când acest lucru este necesar.

13. Răspundere

ROZANI KRAFT SRL răspunde în limitele și condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Informațiile generale publicate pe site nu trebuie utilizate ca înlocuitor pentru documentația oficială aferentă produsului, instrucțiunile producătorului sau recomandarea unui profesionist calificat atunci când o asemenea recomandare este necesară.

Utilizatorul este responsabil pentru furnizarea unor informații corecte atunci când solicită o ofertă sau alte informații și pentru respectarea documentației și instrucțiunilor aplicabile produsului utilizat.

Nicio prevedere a acestor termeni nu exclude sau limitează o răspundere care nu poate fi exclusă sau limitată potrivit legislației aplicabile.

14. Protecția datelor și cookie-uri

Informațiile privind prelucrarea datelor cu caracter personal prin intermediul motomed.ro sunt disponibile în Politica de confidențialitate.

Informațiile privind cookie-urile și tehnologiile similare sunt disponibile în Politica de cookie-uri.

15. Reclamații și soluționarea diferendelor

Pentru întrebări, sesizări sau reclamații referitoare la produsele, ofertele sau serviciile furnizate de ROZANI KRAFT SRL, ne poți contacta direct:

Vom urmări soluționarea directă și amiabilă a situațiilor semnalate, în măsura în care acest lucru este posibil.

Consumatorii pot beneficia, în condițiile legii, de mecanisme de soluționare alternativă a litigiilor. În România, informații privind mecanismul de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) sunt puse la dispoziție de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).

Utilizarea unui mecanism alternativ de soluționare a litigiilor nu afectează drepturile consumatorului de a utiliza căile de atac prevăzute de lege.

16. Legea aplicabilă

Utilizarea site-ului și acești termeni sunt guvernați de legislația română și de normele Uniunii Europene direct aplicabile, după caz.

Orice litigiu va fi soluționat potrivit normelor legale privind competența instanțelor și procedurile aplicabile.

În raporturile cu consumatorii, prezenta prevedere nu limitează protecția acordată acestora prin normele imperative care le sunt aplicabile.

17. Modificarea termenilor

Acești termeni pot fi actualizați pentru a reflecta modificări ale site-ului, produselor, proceselor comerciale, serviciilor utilizate sau cerințelor legale aplicabile.

Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului.

Pentru o tranzacție deja încheiată se aplică documentele și condițiile aferente acelei tranzacții, precum și legislația aplicabilă acesteia.