Configurarea produsului
Te ajutăm să identifici modelul, varianta și accesoriile relevante pentru contextul de utilizare.
Service & suport
Suport pentru echipamentul MOTOmed, înainte și după achiziție.
De la alegerea configurației până la întrebări despre utilizare, accesorii, documentație sau o situație tehnică, ne poți transmite solicitarea pentru a identifica următorul pas potrivit.
Alegerea configurației
Model, variantă și accesorii potrivite contextului de utilizare.
Suport tehnic
Documentație
Cum te putem ajuta
Suport pentru întregul parcurs de utilizare.
Informații de utilizare
Clarificări privind funcțiile, reglajele și configurația dispozitivului MOTOmed.
Solicitări tehnice
Pentru o problemă tehnică ne poți transmite datele echipamentului și descrierea situației întâmpinate.
Accesorii și componente
Informații despre accesoriile disponibile și compatibilitatea acestora cu modelele MOTOmed.
Documentație
Te putem orienta către documentația și materialele disponibile pentru produsul utilizat.
Suport pentru instituții
Asistență pentru clinici, spitale și centre care utilizează sau intenționează să utilizeze echipamente MOTOmed.
Solicitare tehnică
Ce informații ne ajută să înțelegem situația.
Cu cât solicitarea conține mai multe informații despre echipament și problema observată, cu atât poate fi direcționată mai eficient.
Modelul MOTOmed
De exemplu: muvi, loop, gracile, layson și varianta exactă, dacă este cunoscută.
Datele echipamentului
Numărul de serie sau alte date de identificare disponibile pe dispozitiv.
Descrierea situației
Ce se întâmplă, când apare problema și eventualele mesaje afișate de dispozitiv.
Date de contact
Persoana de contact și datele la care putem reveni pentru clarificări.
Accesorii
Configurația poate evolua în funcție de necesități.
Portofoliul MOTOmed include accesorii și configurații dedicate diferitelor modele. Compatibilitatea trebuie verificată în funcție de dispozitiv și de varianta acestuia.
Întreabă despre accesoriiDocumentație și informații
Materiale pentru o utilizare informată.
În funcție de produs, pot exista materiale tehnice, informații despre funcții, accesorii și documentație destinată utilizării dispozitivului.
Vezi resurseleClinici și instituții
Suport pentru configurații profesionale.
Pentru o instituție care utilizează mai multe configurații sau care dorește să introducă MOTOmed într-un anumit flux de lucru, putem discuta cerințele echipamentelor și opțiunile relevante.
MOTOmed pentru profesioniștiAi nevoie de suport?
Trimite-ne detaliile echipamentului și solicitarea ta.
Pentru o solicitare tehnică, include dacă este posibil modelul, datele de identificare ale dispozitivului și o descriere cât mai clară a situației.